Customer Service & Sales Representative - Marketing & Collections

PT Teknologi Solusi Mulai Dari Ringan di Bandung sedang mencari Customer Service & Sales Representative yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan. Di sini, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan klien kami, memastikan setiap interaksi memberikan hasil terbaik. Dengan fokus pada layanan pelanggan yang unggul dan penjualan yang efektif, Anda akan berperan dalam membangun hubungan yang kuat dan memenuhi tujuan perusahaan kami.

PT Teknologi Solusi Mulai Dari Ringan adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memimpin dalam inovasi teknologi. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan solusi yang memudahkan kehidupan. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang solid, menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru, dan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menawarkan solusi yang sesuai. Dengan pengalaman dalam penjualan dan layanan pelanggan, Anda akan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong penjualan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan ramah dan profesional.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan solusi yang tepat.
• Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan loyalitas.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola interaksi pelanggan.
• Membuat dan mempresentasikan penawaran penjualan yang menarik dan berorientasi pada pelanggan.
• Mengikuti target penjualan dan kinerja tim secara konsisten.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan teknis untuk memastikan semua informasi pelanggan tersedia dan akurat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan dan layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dengan teknologi dan solusi digital adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan mengelola waktu dengan baik.
• Sertifikasi dalam penjualan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait