After-Sales Service Engineer - Robotics & Automation Solutions

Bergabunglah dengan Hai Robotics Singapore sebagai After-Sales Service Engineer dan bantu kami memberikan layanan teknis dan solusi layanan terbaik bagi klien kami di seluruh dunia. Dengan bergabung di Bali, Indonesia, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mengembangkan solusi robotik dan otomatisasi terbaik. Di sini, Anda akan bekerja dengan berbagai teknologi canggih dan berkolaborasi dengan ahli di bidangnya untuk memastikan setiap solusi yang kami berikan berkualitas tinggi dan memenuhi kebutuhan klien.

Sebagai After-Sales Service Engineer, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis yang komprehensif kepada klien kami. Anda akan bekerja dengan sistem robotik dan otomatisasi yang kompleks, menggunakan perangkat lunak seperti ROS (Robot Operating System) dan berbagai alat diagnostik untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah. Anda juga akan berpartisipasi dalam pengembangan dan pelatihan klien untuk memastikan mereka dapat memanfaatkan solusi kami secara optimal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis dan layanan purna jual kepada klien kami di seluruh dunia.
• Menggunakan perangkat lunak dan alat diagnostik untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah pada sistem robotik dan otomatisasi.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi layanan yang inovatif untuk meningkatkan pengalaman klien.
• Berpartisipasi dalam pengembangan dan pelatihan klien untuk memastikan mereka dapat memanfaatkan solusi kami secara optimal.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi robotik dan otomatisasi untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
• Bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi.
• Mengelola dan memantau layanan purna jual untuk memastikan kepuasan klien.
• Melaporkan dan menganalisis data layanan untuk mengidentifikasi area perbaikan dan meningkatkan layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam Teknik Elektro, Teknik Mesin, atau bidang terkait dengan setidaknya 3 tahun pengalaman di bidang robotik dan otomatisasi.
• Pengalaman kerja sebagai Service Engineer atau peran serupa di industri robotik dan otomatisasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem robotik dan otomatisasi yang kompleks.
• Pengalaman dengan perangkat lunak seperti ROS (Robot Operating System) dan alat diagnostik terkait.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim internasional dan berkomunikasi secara efektif dalam bahasa Inggris.
• Kemampuan untuk memahami dan menerapkan standar keselamatan dan lingkungan kerja.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan beradaptasi dengan cepat dengan perubahan.
• Sertifikasi dalam bidang robotik dan otomatisasi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait