Key Account Specialist (E-Commerce Specialist) - Fluent in Mandarin

Bergabunglah dengan Eroc Commerce Indonesia, salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia, untuk menjadi bagian dari tim kami yang dinamis dan inovatif. Di Eroc Commerce Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa kepada pelanggan kami. Sebagai Key Account Specialist (E-Commerce Specialist) di Jakarta Barat, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola saluran penjualan online kami dan memastikan semuanya berjalan dengan lancar. Kami mencari seseorang yang tidak hanya mahir dalam bahasa Mandarin tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang strategi e-commerce dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk mengoptimalkan penjualan dan pengelolaan toko. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola inventaris, mengoptimalkan harga, dan memastikan bahwa produk kami selalu tersedia untuk pelanggan. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mempromosikan produk kami secara efektif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peningkatan karir yang signifikan bagi siapa pun yang ingin berkembang dalam industri e-commerce.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola saluran penjualan online dan memastikan penjualan berjalan lancar.
• Mengoptimalkan inventaris dan harga produk untuk meningkatkan penjualan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan kami, terutama yang berbicara Mandarin.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mempromosikan produk kami secara efektif.
• Menggunakan alat analisis data untuk memantau kinerja penjualan dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Mengelola dan memastikan bahwa semua transaksi berjalan dengan lancar dan tepat waktu.
• Berpartisipasi dalam pengembangan strategi e-commerce untuk meningkatkan pertumbuhan perusahaan.
• Memberikan dukungan pelanggan yang berkualitas untuk memastikan kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran serupa di industri e-commerce.
• Mahir dalam bahasa Mandarin, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki pemahaman mendalam tentang strategi e-commerce dan manajemen akun.
• Pengalaman dengan alat analisis data seperti Google Analytics, Excel, dan Power BI.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen inventaris dan manajemen rantai pasokan.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen akun atau sertifikasi terkait e-commerce adalah plus.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait